Poradna Dálkový ovladač Alma S2000
Nefunkčné tlačitko TXT už na druhom ovladači ALMA S2000
Dobrý deň kúpil som náhradný ovladač Alma S2000 ako je reklamované no tlačitko TXT je nefunkčne už na druhom kuse.
Preto by som chcel vedieť čo mám prijimač Alma S2200 čo urobiť aby bolo funkčné. Ďakujem za odpoved.
-
11. ledna 2016 - Odpověď partnera sekce Dalkove-ovladace.cz
Dobrý den pane Jošte,
prosím ozvěte se nám na email: [email protected] a napiste nam cislo Vasi objednavky nebo cislo faktury. Na jmeno "Jošt" nicv systemu nenachazime ani žádnou stížnost/reklamci na tneto typ ovladače na ALmu S2000.
Ovladačů na Almu S2000 jsme již prodali desítky, nikdo si doposud na nefunkční tlačitko "teletext" nestěžoval. Tak nevím zda jste jen vůbec kupoval u nás a zda je to vůbec náhrada námi vyráběná (viz obrázek zde na Heurece) nebo jste kupoval nějakou úuplně jnou náhradu jinéhho výrobce - v tom případě musíte reklamovat tam kde jste zakoupil. Pokud u nás, tak Vaši reklamaci promptně a na naše náklady vyřešíme.
S pozdravem,
Vaše Dálkové Ovladače VAT-
12. ledna 2016 - Jošt Jaroslav
Dobrý deň ďakujem za odpoveď ovladač som kúpil v Ellano.sk kde udavaju že ovladač alma 2000 pasuje aj na almu S 2200 čo je pravda až na tlačitko TXT je nefunkčné.
-
13. ledna 2016 - Komentář partnera sekce Dalkove-ovladace.cz
V pořádku to je náš ovladač dodávaný na Slovensko firmou Ellano. Kody pro Almu S2200 otestujeme, ověříme a dáme vědět. Je možné, že je tam odchylka v kodu pro teletext pro model S2200 - použitý konfigurační soubor byl totiž určen pro ALmu S2000.
K tomu abychom Vás mohli kontaktovat s řešením, bychom potřebovali na Vás emailový kontakt. Nepište jej raději tady, ale na náš email [email protected]
-
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.